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개인정보처리방침

시행일: 2026년 1월 1일

랩와이즈(이하 "회사")는 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • ① 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
  • ② 재화 또는 서비스 제공: 물품 배송, 서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 결제 및 정산
  • ③ 마케팅 및 광고에의 활용 (별도 동의 시): 신규 서비스 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재

제2조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 회원가입, 서비스 이용, 상담 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

구분수집 항목수집 방법
필수 (회원가입)이메일, 비밀번호, 이름, 휴대폰 번호, 주소(우편번호, 기본주소, 상세주소)회원가입 화면 직접 입력
선택 (소셜 로그인)이메일, 이름, 소셜 고유 식별자소셜 플랫폼 연동 시 자동 수집
서비스 이용 시주문 정보(상품명, 수량, 금액), 배송지 정보, 결제 수단 정보서비스 이용 과정 중 자동 수집
자동 수집IP주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그서비스 이용 중 자동 생성

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

보유 항목보유 근거보유 기간
회원정보이용자 동의회원 탈퇴 시까지
계약 또는 청약 철회 기록전자상거래법5년
대금 결제 및 재화 공급 기록전자상거래법5년
소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록전자상거래법3년
서비스 접속 로그통신비밀보호법3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • ① 이용자들이 사전에 동의한 경우
  • ② 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제공받는 자제공 목적제공 항목보유 기간
택배사 (CJ대한통운 등)상품 배송수령인 성명, 주소, 연락처배송 완료 후 즉시 파기
토스페이먼츠(주)결제 처리주문금액, 주문번호관련 법령에 따름

제5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체위탁 업무 내용
COOLSMSSMS 본인인증 발송
Amazon Web Services (AWS)서버 및 데이터 보관 (국내 리전)

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

  • ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    • - 개인정보 열람 요구
    • - 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • - 삭제 요구
    • - 처리 정지 요구
  • ② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • ③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

  • ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • ② 전자적 파일 형태의 정보는 기술적 방법을 사용하여 재생할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

  • 성명: 랩와이즈 개인정보 보호팀
  • 전화번호: 고객센터를 통해 문의
  • 이메일: info@labwise.co.kr

정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제9조 (개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

부칙: 이 방침은 2026년 1월 1일부터 시행합니다.

문의: info@labwise.co.kr